Transparência
Quem está por trás do Meu Passaporte
Não somos a Polícia Federal, não somos órgão público e não emitimos passaporte. Somos uma empresa privada que ajuda você a chegar no atendimento da PF com tudo certo.
Somos a FACCIN PREPARACAO DE DOCUMENTOS, uma empresa paulistana de preparação de documentos e apoio administrativo. O Meu Passaporte é o nosso serviço de assessoria particular para quem vai tirar ou renovar o passaporte brasileiro.
Por que existimos
O processo do passaporte é todo online e, no papel, é simples. Na prática, muita gente trava: preenche um campo errado no formulário, agenda no lugar errado, paga a GRU de forma errada ou chega no dia do atendimento sem um documento. Resultado: atendimento negado, agendamento perdido e, em alguns casos, viagem marcada indo pro lixo.
Esse tipo de tropeço é mais comum do que parece. Montamos este serviço pra evitar exatamente isso. Nosso trabalho é um só: preparar você pra resolver tudo em uma única ida à PF, com documento certo, formulário certo e GRU paga do jeito certo.
O que fazemos, exatamente
- Geramos na hora um material em PDF, personalizado pro seu caso (primeira via, renovação, emergência ou extravio), com os documentos necessários, o passo a passo do formulário da PF, como agendar, como pagar a GRU e o que levar no dia.
- Revisamos, de forma orientativa, os dados que você informa no nosso formulário.
- Acompanhamos você pelo WhatsApp, tirando dúvidas até o dia do seu atendimento na PF.
Só isso. Não prometemos aprovação, não mexemos em sistema do governo e não interferimos em nada do processo oficial.
O que a gente NÃO faz
Preferimos perder uma venda a criar uma expectativa falsa. Então fica combinado:
- Não emitimos passaporte. Quem emite é a Polícia Federal, e só ela.
- Não somos órgão público nem temos qualquer vínculo com a Polícia Federal ou com o governo.
- Não garantimos aprovação. A análise dos seus documentos e do seu pedido é decisão exclusiva da PF.
- Não temos prioridade oficial, fura-fila nem vaga reservada. O agendamento depende da disponibilidade real do sistema da PF.
- Não fazemos o processo no lugar de você nos sistemas do governo. O preenchimento oficial, o agendamento e o pagamento da GRU são feitos por você, nos canais oficiais, com o nosso material e o nosso suporte te guiando em cada passo.
Uma coisa que você precisa saber antes de contratar
Todo o processo do passaporte pode ser feito gratuitamente pelos canais do governo (gov.br e site da Polícia Federal). Você paga ao governo apenas as taxas oficiais (a GRU), e isso vale com ou sem a gente.
Nosso serviço é particular, opcional e complementar. Você contrata se achar que vale a pena ter o caminho mastigado e alguém pra perguntar quando bater a dúvida.
Nossos compromissos
- Preço aberto, com o rótulo certo. O valor que aparece no site é o preço do nosso serviço. Nunca chamamos isso de taxa, porque não é. As taxas do governo são pagas à parte, direto ao governo.
- Zero promessa falsa. Quem emite o passaporte e define os prazos é a Polícia Federal. Não garantimos aprovação e não vendemos atalho, porque atalho não existe.
- Clareza antes da venda. Os avisos sobre gratuidade nos canais oficiais e sobre o que está ou não incluso ficam visíveis no site, não escondidos em letra miúda.
- Direito de arrependimento de 7 dias. Comprou e se arrependeu? Você tem 7 dias corridos, contados da compra, para pedir reembolso integral, como manda o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Como operamos
Operamos de forma remota, com atendimento em todo o Brasil, de segunda a sexta, das 9h às 18h. O material é entregue na sua tela e o suporte acontece pelo WhatsApp: você não precisa ir a lugar nenhum além do próprio posto da Polícia Federal.
Nossos Termos de Uso, Política de Privacidade e Política de Reembolso ficam disponíveis publicamente no rodapé de todas as páginas deste site.
Dados da empresa
- Razão social: BRUNA FACCIN CAMARGO PREPARACAO DE DOCUMENTOS LTDA
- Nome fantasia: FACCIN PREPARACAO DE DOCUMENTOS
- CNPJ: 64.708.920/0001-41
- Endereço: Rua Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP
- E-mail: contato@meupassaporte.org
- Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
Ficou com alguma dúvida sobre a gente?
Fala com a nossa equipe antes de contratar. Respondemos em até 1 dia útil.
Serviço particular e opcional. O canal oficial do governo é gratuito.